עדכון אחרון: 20 אוגוסט 2025
** מסמך זה מנוסח בלשון רבים (זכר) מטעמי נוחות בלבד אך מתייחס לגברים ונשים כאחד. עימכם הסליחה!

מי אנחנו?
כתובת האתר שלנו היא: https://drclear.co.il
אנו מברכים אתכם קודם כל, בגלישה מהנה באתרינו דוקטור קליר הפועל מטעמה של חברת שרונ'ס קוסמטיקה להלן "החברה".
אתרינו פועל החל משנת 2015 ומטרתו להנגיש עבורכם רכישת מוצרים ותכנים מעולם הטיפוח הכולל בין השאר: מוצרי קוסמטיקה לטיפוח הגוף, מוצרי פדיקור ומניקור.

א. הקדמה

1.הפרטיות של המבקרים באתר שלנו חשובה לנו מאוד, ואנחנו מחויבים לשמירה עליה. המדיניות הזו מסבירה מה נעשה עם הפרטים האישיים שלכם.
2.ההסכמה לשימוש שלנו בעוגיות בהתאם לתנאים של מדיניות זו בזמן הביקור הראשון באתר שלנו, מאפשרת לנו להשתמש בעוגיות בכל פעם שאתם מבקרים באתר.

ב. איסוף פרטים אישיים
ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש:
1.מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה;
2.מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר;
3.מידע, כמו למשל כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים בזמן ההרשמה לאתר שלנו;
4.מידע שאתם מזינים בזמן יצירת פרופיל באתר שלנו—לדוגמה, השם שלכם, תמונות פרופיל, מגדר, יום הולדת, מצב מערכות יחסים, תחומי עניין ותחביבים, פרטי השכלה, ופרטי תעסוקה;
5.מידע, כמו למשל השם וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים על מנת ליצור מנוי להודעות הדואר האלקטרוני ו/או הניוזלטר שלנו;
6.המידע שאתם מזינים בזמן השימוש בשירותים באתר שלנו;
7.מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, כולל מתי, כמה, ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו;
8.מידע שקשור לכל דבר שאתם רוכשים, שירותים בהם אתם משתמשים, או העברות שאתם מבצעים באתר שלנו, הכולל את השם שלכם, הכתובת, מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, ופרטי כרטיס האשראי שלכם;
9.מידע שאתם מפרסמים באתר שלנו בכוונה לפרסמו באינטרנט, שכולל את שם המשתמש שלכם, תמונות הפרופיל, ותוכן התגובות שלכם;
10.מידע שנכלל במסרים שאתם שולחים לנו בדואר האלקטרוני או באמצעות האתר שלנו, כולל תוכן המסר והמטא-דאתה שלו;
11.כל סוג אחר של פרטים אישיים שאתם שולחים אלינו.לפני שתחשפו בפנינו את הפרטים האישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמת האדם הזה גם עבור השיתוף וגם עבור העיבוד של אותם הפרטים האישיים לפי מדיניות זו.

ג. שימוש בפרטים האישיים שלכם
בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר שלנו ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:

1.ניהול האתר והעסק שלנו;
2.התאמה האישית של האתר עבורכם;
3.לאפשר לכם להשתמש בשירותים הזמינים באתר שלנו;
4.שליחה של סחורות שרכשתם דרך האתר;
5.אספקה של שירותים שרכשתם דרך האתר;
6.שליחה של הצהרות, חשבונות עסקה, ותזכורות תשלום אליכם, ואיסוף תשלומים מכם.
7.לשלוח לכם הודעות מסחריות שאינן שיווקיות;
8.לשלוח לכם התראות בדואר אלקטרוני שביקשתם באופן ספציפי;
9.שליחה של הניוזלטר שלנו אליכם בדואר אלקטרוני, אם ביקשתם זאת (אתם יכולים להודיע לנו בכל עת שכבר אין לכם צורך בניוזלטר);
10.שליחה של מסרים שיווקיים שקשורים לעסק שלנו והעסקים של חברות צד ג’ שנבחרו בקפידה שלדעתנו עשויות לעניין אתכם, בדואר או, במקרים שבהם הסכמתם לכך ספציפית, בדואר האלקטרוני, או באמצעות טכנולוגיות דומות (אתם יכולים ליידע אותנו בכל עת אם אתם כבר לא מעוניינים במסרים שיווקיים);
11.אספקה של מידע סטטיסטי בנוגע למשתמשים שלנו לצד ג’ (אבל צד ג’ זה לא יוכל לזהות אף משתמש בודד לפי המידע);
12.טיפול בבירורים ותלונות שהוגשו על ידכם או נוגעות אליכם וקשורות לאתר שלנו;
13.לשמור על האתר שלנו מאובטח ולמנוע הונאה;
14.אימות של היענות לתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באתר (כולל ניטור של הודעות פרטיות שנשלחו דרך שירות ההודעות הפרטיות של האתר שלנו);
15.אם תמסרו לנו מידע אישי לפרסום באתר שלנו, אנחנו נפרסם את המידע ונשתמש בו בדרכים אחרות בהתאם לרישיון שתספקו לנו.

ד. חשיפת פרטים אישיים
אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים, או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.
אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל חברה בקבוצת החברות שלנו (זה אומר כל חברות הבת שלנו, חברת הגג שלנו, וכל חברות הבת שלה) במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם:

1.לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק;
2.בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי;
3.על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי);
4.רוכש (או הרוכש הפוטנציאלי) של כל עסק או רכוש שאנחנו רוכשים (או שוקלים לרכוש);
5.לכל אדם שאנחנו מאמינים במידה סבירה שעשוי לפנות לבית דין או לכל רשות מוסמכת לצורך מסירה של הפרטים האישיים בהם סביר לדעתנו שאותו בית דין או רשות יורה על מסירה של פרטים אישיים אלה.
6.למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג’.

שימו לב: מדיניות פרטיות זו מסדירה את אופן השימוש שעושה החברה במידע אישי של לקוחותיה. לנוחיותכם, להלן סיכום תמציתי של ההוראות המרכזיות. סיכום זה אינו ממצה את כלל ההוראות, ולכן אנו ממליצים לקרוא בעיון את כתב המדיניות המלא.

ה. איסוף מידע
החברה אוספת מידע אישי על משתמשי השירותים המקוונים כנדרש על פי דין לצורך מתן השירותים. כמו כן, ההחברה אוספת מידע אישי נוסף הנמסר על ידי המשתמשים או נאסף אודותיהם מרצונם ובהסכמתם. משתמשים שלא יסכימו למסירת המידע הנדרש או לאיסופו על ידי החברה, לא יוכלו לקבל את שירותי החברה. המידע הנאסף כולל, בין השאר, מידע טכני אודות התנהגות המשתמשים בשירותים המקוונים ואודות מכשירי המשתמשים, וכן כל מידע הנמסר או נוצר אגב השימוש בשירותים המקוונים וביצוע פעולות באמצעותם.

בחלק מהשירותים המקוונים החברה עשויה לבקש הרשאות גישה לשירותים שונים במכשירי המשתמשים, שאותן ניתן לבטל בכל עת, לפי שיקול דעתך.

בין השאר, החברה משתמשת במידע האישי לצורך מילוי חובותיה על פי דין, מתן ותפעול השירותים המקוונים ושירותים נלווים או משלימים להם, אימות וזיהוי משתמשים וניהול הקשר עמם, קבלת החלטות ביחס למשתמשים או לגורמים אחרים, ניהול סיכונים, שליחת הודעות תפעוליות, דיוור ישיר, שיווק ופרסום ולרבות התאמת מודעות בשירותים המקוונים ובפלטפורמות אחרות, מניעת הונאות ופעילויות בלתי חוקיות, ואבטחת מידע. עיבוד המידע האישי עשוי להתבצע באמצעות שימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, כדוגמת בינה מלאכותית, והכול בכפוף לכל דין. מידע שאינו מזהה את הלקוחות עשוי לשמש את החברה לכל מטרה.

החברה רשאית להעביר מידע אישי לספקים המספקים שירותים בשיתוף עם החברה או מטעמו ולשותפיו העסקיים, לספקי שירותי מיקור חוץ (כולל ספקי ענן בארץ ובחו"ל). כמו כן, העברת מידע אישי לכל גורם, בארץ ובחו"ל, תתאפשר במקרים שונים המפורטים במדיניות פרטיות זו, ובכלל זה כאשר מסירת המידע נדרשת לצורך עמידה בדרישות דין מקומי או זר, לצורך קיום אינטרס ציבורי חיוני או הגנה על אינטרס חיוני של החברה, לצורך מניעת נזק לחברה, למשתמשים או לצדדים שלישיים, לצורך טיפול בהפרת תנאי ההתקשרות עם החברה, לצורך המחאת פעילות החברה או נכסיו ולצורך ניהול הליכים משפטיים, והכל בהתאם למטרות השימוש המפורטות בסעיף, לפי כל דין ובהתאם לנוהלי החברה. המשתמשים מסכימים ומאשרים כי מסירת מידע לצדדים שלישיים כאמור במדיניות הפרטיות לא תהווה הפרה של חובת הסודיות המוטלת על החברה על פי כל דין.
 • החברה עושה שימוש בטכנולוגיות אוספות מידע (כדוגמת Cookies) למגוון מטרות הקשורות לשיפור השירות ולהתאמתו האישית למשתמשים. ניתן לערוך את העדפות השימוש בטכנולוגיות אוספות מידע באמצעות הגדרות הדפדפן או המכשיר. בין השאר, החברה נעזרת בטכנולוגיות אוספות מידע של צדדים שלישיים (כגון Meta ו- Google) לצורכי פרסום, ניתוח ומדידת ביצועים, ולשם כך משתפת עם צדדים אלה מידע אישי על משתמשים ומקבלת מהם מידע כאמור. פעילות צדדים שלישיים אלה כפופה למדיניות הפרטיות של אותם צדדים ומתבצעת באחריותם. אנו ממליצים לעיין בכתבי מדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אלה.
 • משתמשים זכאים לעיין במידע האישי המוחזק עליהם, ואף לבקש לתקן או למחוק אותו בנסיבות מסוימות, וכן לבקש שלא לקבל הודעות שיווקיות או הודעות בדיוור ישיר. כמו כן, ניתן לפנות לחברה בשאלות הנוגעות למדיניות פרטיות זו.
תמצית זו אינה מחליפה את ההוראות המלאות של כתב המדיניות. מומלץ לקרוא אותן בעיון.

1. סוגי המידע הנאספים
1.1.  החברה אוספת, מקבלת ושומרת את סוגי המידע הבאים ביחס למשתמשים בשירותי החברה:
 1.1.1.  כל מידע טכני גלוי הזמין לחברה או שנמסר על-ידי המשתמשים אגב השימוש בשירותי החברה, לרבות טרום הזדהות כלקוח, ובכלל זה:
     • מידע אודות התנהגות המשתמשים – כגון דפוסי פעילות בשירותים המקוונים, שעות הגלישה, נתיב הגלישה, ביקורים בדפים ומודעות טרם, במהלך ולאחר הגעה לשירותים המקוונים;
     • מידע אודות מכשירי המשתמשים – דוגמת כתובת IP (בהתאם לרשת, למחשב או למכשיר הנייד שבהם נעשה שימוש לצורך הגלישה בשירותים המקוונים ("המכשיר"), מזהה מכשיר, סוג דפדפן ומידע אודות מיקום גיאוגרפי, והכל בין אם המכשיר או איזה ממרכיביו פועלים או כבויים, בהתאם להגדרות המכשיר.
1.1.2.  שירותי החברה טעונים הרשמה, מסירה ואיסוף של מידע אישי, בין אם במהלך ההצטרפות ובכל שימוש בשירותים המקוונים. החברה וכל צד שלישי הפועל מטעמו ואוסף מידע עבורו, אוספים ומעבדים מידע אישי הנמסר על-ידי לקוחותיה באופן מודע ומרצונם החופשי במהלך שימושם בשירותים. המידע האישי ייאסף מתוך הפרטים אותם מסרו הלקוחות במסגרת תהליכי יצירת קשר, פתיחת חשבון ניהול תיקים, או בכל תהליך נוסף שביצעו הלקוחות ביוזמתם, וזאת בין אם סיימו להזין את המידע בשדות הרלוונטיים ושלחו אותו ובין אם לאו. הנתונים המוגדרים כ- "חובה" יסומנו באופן שונה ובולט משאר השדות, ועשויים להשתנות מעת לעת.
     מידע כאמור עשוי לכלול:
     • פרטים אישיים – שם מלא, פרטי קשר, כתובת מגורים, מספר אמצעי זיהוי, גיל, תאריך לידה, מין, מצב משפחתי, פרטי ועיסוק;
1.2. כל הנתונים שיימסרו על ידך אגב השימוש באתר ו/או ביישום (אפליקציה) ו/או בשירותים נלווים להם, לרבות פרטי זיהוי אישיים ופרטים נוספים, לרבות בעת העברת ו/או קבלת כספים באמצעות השירותים, נמסרים מרצונך ובהסכמתך ומבלי שחלה עליך חובה חוקית למסרם. ידוע ללקוחות והם מסכימים שהמידע יוחזק במאגרי המידע הנמצאים בשליטת החברה ו/או מי מטעמה או עבורה, ויעובדו על ידי מי מטעמה או עבורה, בארץ ובחו"ל, כאמור במדיניות פרטיות זו ובהסכם ההתקשרות עם הלקוח.
1.3.  הלקוחות מצהירים ומאשרים כי כל המידע שמסרו הוא נכון, אמין ומדויק, וכי הם עושים שימוש בשירותי החברה בשמם ועבורם בלבד, למעט במקרים בהם הורשו לעשות כן על-ידי החברה, במפורש ובכתב.

2. מתן גישה והרשאות

2.1.  במסגרת השימוש בשירותים המקוונים, ייתכן כי יתבקשו הרשאות גישה לשירותים מסוימים במכשיר המשתמשים, לטובת ביצוע פעולות במסגרת השירותים כאמור. המשתמשים אינם מחויבים באישור מתן הגישה לשירותים במכשירם כאמור, ובאפשרותם לבטל/למנוע גישה אליהם באמצעות מכשירם. עם זאת, יצוין כי ביצוע פעולה כאמור עשוי להוביל לכך שהמשתמשים לא יוכלו ליהנות ממלוא השירותים הניתנים במסגרת השירות המקוון. להלן ההרשאות אשר ייתכן שיידרשו בשירותים המקוונים, בכפוף לאישורך:
 2.1.1.  גישה לקריאת SMS (מסרון) – הרשאה זו מתבקשת לשם טיוב נתונים ואבטחת מידע, זיהוי ואימות פרטים, ועבור קריאת קוד ה- SMS שנשלח למכשיר באופן אוטומטי.
 2.1.2.  מיקום מכשיר – הרשאה זו מתבקשת לצורכי אבטחת מידע, זיהוי ואימות זהות משתמשים. כאשר שירות מבוסס מיקום פעיל במכשיר המשתמש, החברה עשויה להשתמש במידע הנוגע למיקום המשתמש המגיע מאותות GPS, ומנקודות גישת wi-fi הנמצאות בקרבת מקום ומאנטנות סלולריות, וזאת בין אם האתר פעיל או כבוי בדפדפן. באפשרות המשתמש להסיר את השירות מבוסס המיקום באמצעות מערכת ההפעלה של המכשיר. לאחר הסרת שירות זה לא נקבל עוד מידע הנוגע למיקום המשתמש.

3. מטרות השימוש במיד

3.1.  כל המידע שיימסר על ידיך ו/או מידע שיתקבל במסגרת השירותים ו/או בעקבות שימושך באתר יישמר בסודיות בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 ("חוק הגנת הפרטיות") ובכפוף לחובות או דרישות חוקיות או רגולטוריות החלות על החברה
3.2.  המשתמש מאשר ומסכים לכך שהחברה תעשה שימוש במידע האישי אודותיו, לרבות באמצעות צדדים שלישיים המעבדים מידע עבורו לפי שיקול דעתו הבלעדי, למטרות הבאות:
 3.2.1.  לצורך מיפוי החובות המוטלות על החברה על-פי כל דין;
 3.2.2.  לצורך מתן השירותים;
 3.2.3.  לצורך ניהול הקשר עם המשתמשים, מענה לפניות ועריכת סקרים;
 3.2.4.  לצורך קבלת החלטות, אנושיות או באמצעות אלגוריתמים, ביחס למשתמשים או לגורמים אחרים, לרבות בדבר מתן השירותים, היקפם, התנאים לקבלתם, אופן אספקתם וייעולם, הערכה, דירוג וניהול סיכונים, קיום חובות שבדין (לדוגמה, בנושא איסור הלבנת הון ומימון טרור) וניהול של הליכים משפטיים;
 3.2.5.  לצורך תהליכים פנימיים ותפעוליים בחברה, לרבות שיפור תהליכי עבודה והתייעלות, שיפור השירותים והתאמתם לצורכי המשתמשים ומאפייניהם, רכישה או פיתוח של שירותים טכנולוגיים, ניהול ואפיון מידע ונתוני שימוש, וכן לצורך הפקה של נתונים אנונימיים, סטטיסטיים ואגרגטיביים המבוססים על מידע אישי, וזאת לכל מטרה, ובכלל זה לצורך מחקר וסטטיסטיקה, ניתוח מגמות, פיתוח של שירותים, לצרכים פרסומיים וכיוצא באלה;
 3.2.6.  לצורך שליחת הודעות תפעוליות והתראות, לדוגמה ביחס לפעולות שבוצעו בשירותים, וזאת באמצעים דיגיטליים שונים ובין היתר באמצעות דוא"ל, מסרונים, התראות בדחיפה (Push notifications) וכדומה;
 3.2.7.  לצורך שיווק של תכנים שונים, לרבות חומרים פרסומיים והצעות שיווקיות מטעם החברה, בכל אמצעי תקשורת דיגיטלי (לרבות מסרונים, דוא"ל והתראות בדחיפה (push notifications)), והכול בכפוף לדין;
 3.2.8.  לצורך הפקת סוגי מידע נוספים ואפיונים, לרבות ביחס לתחומי עניין, לאישיותם ולהעדפותיהם של המשתמשים, וכן בהתבסס על השתייכותם לקבוצת אוכלוסין מסוימת, באמצעות המידע שנמסר לחברה ושנאסף אודות המשתמשים ממקורות אחרים, באופן שעשוי לשמש את החברה בשירותים קיימים, לרבות לצורך דיוור ישיר;
 3.2.9.  לצורך גילוי, מניעה וטיפול בהונאות, בשימוש לרעה או בפעילות בלתי חוקית או פעילות לא מורשית בשירותים;
 3.2.10.  לצורך אבטחת מידע ופעולות לאימות וזיהוי מאובטח;
 3.2.11.  לצורך טיפול בתקלות טכניות ומתן תמיכה טכנית;
 3.2.12.  לצורך ניהול הליכים משפטים;
 3.2.13.  לצורך עמידה בדרישות כל דין, לרבות דין זר, ובכלל זה מענה לצווים או בקשות רשות ממשלתית, רגולטורית או רשות מוסמכת אחרת (לדוגמה בנושאי איסור הלבנת הון ומימון טרור, סיכונים חוצי גבולות ומשטרי סנקציות);
 3.2.14.  לכל מטרה אחרת המותרת לפי דין או כמפורט במסמכי החברה הנוספים החלים על המשתמש.
3.3.  יובהר כי החברה רשאית לעשות שימוש במידע סטטיסטי או אגרגטיבי שאינו אישי ואינו מזהה אותך לכל מטרה, ולרבות על מנת לשפר, להעשיר או לייעל את השירות ושירותים נלווים או קשורים, לצורכי מחקר וסטטיסטיקה וכן לצורכי אימון ופיתוח מודלים ויישומים של בינה מלאכותית.
3.4.  במסגרת השירותים המקוונים, לדוגמה על מנת להירשם ולעשות שימוש בחשבון אישי, המשתמשים יידרשו למסור ולהזין פרטי מידע, כגון שם משתמש וסיסמה אישית. מובהר כי על המשתמשים לשמור בסודיות מלאה על שם המשתמש והסיסמה שלהם, והם מתחייבים שלא לגלותם ולא לאפשר עשיית שימוש בהם בידי גורמים אחרים. המשתמשים יהיו האחראים המלאים והבלעדיים לכל שימוש שיעשה בשירותים המקוונים על-ידם, מטעמם או בשמם, לרבות תוך שימוש בשם המשתמש והסיסמה שלהם.
3.5.  עיבוד המידע האישי כמתואר במדיניות פרטיות זו עשוי להתבצע באמצעות שימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, כדוגמת מערכות המבוססות על אלגוריתמים, בינה מלאכותית, למידת מכונה, ניתוחי שפה ועוד, והכול בכפוף לכל דין ובהתאם לנוהלי החברה.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

4.1.  המידע האישי של המשתמשים לא יימסר לצדדים שלישיים ללא הסכמתם, אלא ככל שהדבר הותר במדיניות פרטיות זו או במסמכי החברה האחרים החלים על התקשרות המשתמשים עם החברה. על אף האמור לעיל, החברה או נותני שירותים מטעמה רשאים לשתף ולהעביר לצדדים שלישיים מידע אישי אודות המשתמשים, מעת לעת, ובין היתר גם אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל, בהתאם למטרות השימוש המפורטות במדיניות פרטיות זו ובמסמכי החברה הנוספים החלים על המשתמש, לפי כל דין ובהתאם לנוהלי החברה, במקרים הבאים:
 4.1.1.  בקבלת הסכמה מהמשתמשים לביצוע העברה כאמור;
 4.1.2.  במסגרת או בקשר למתן השירותים המקוונים, לרבות לספקי שירות ונותני שירותים המסייעים בהפעלת השירותים או מספקים אותם מטעם החברה לרבות ספקי שירותי מיקור חוץ, בישראל ובחו"ל, ובכלל זה ספקי שירותי ענן (לרבות לשרת ייעודי של חברת לייבדנס בו אוחסן האתר https://drclear.co.il), סוכנויות פרסום וחברות קידום אתרים וכן לצדדים המעורבים בשירותים, כגון מפיצים, מכותבים, סולקים, מאגדים וספקי שירותי תשלום, מערכות תשלומים ומתגי תשלום (כגון שב"א, מס"ב, swift ומקביליהם). יובהר כי כל אחד מהגופים המפורטים לעיל עשוי להעביר את המידע לצדדים שלישיים נוספים בהתאם לכל דין. עיבוד מידע שיימסר לצדדים שלישיים כאמור עשוי להיות כפוף להוראות דין זר ולמדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים שאליהם נמסר המידע;
 4.1.3.  במסגרת שיתופי פעולה של החברה עם שותפיו העסקיים, בין היתר לצורך טיוב מידע, שליחת מסרים תפעוליים, שיווקיים ופרסומיים, יצירת פרופיל משתמש וכיוצא באלה;
 4.1.4.  על מנת להשיב לבקשות תמיכה של משתמשים;
 4.1.5.  על מנת לאכוף מדיניות פרטיות זו או את תנאי השימוש, לרבות במסגרת חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות או תנאי השימוש;
 4.1.6.  על מנת לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בתרמית, בהונאה, בשימוש לרעה או בסוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות;
 4.1.7.  על מנת לעמוד בדרישות כל דין, ישראלי וזר, ולרבות לצורכי הליכים משפטיים, צווים, לרבות צווי גילוי או בקשת רשות ממשלתית, רגולטורית או כל רשות מוסמכת אחרת, בישראל ובחו"ל, לרבות בהקשרי איסור הלבנת הון ומימון טרור, סיכונים חוצי גבולות ומשטרי סנקציות;
 4.1.8.  בכל מקרה בו החברה סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק לחברה, למשתמשים אחרים או לצדדים שלישיים;
 4.1.9.  במקרה בו העבירה או המחתה החברה לצד שלישי את פעילותו, זכויותיו או חובותיו כלפי המשתמשים, או כל חלק מהם, ככל שהעברת המידע דרושה לצורך ביצוע פעולות כאמור, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו;
 4.1.10.  לצורך ניהול הליכים משפטיים ועל מנת לאכוף מדיניות פרטיות זו או את הוראות תנאי השימוש או ההיבטים המשפטיים החלים על השירותים המקוונים, לרבות במסגרת חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות או של תנאי השימוש וההיבטים המשפטיים כאמור;
 4.1.11.  על מנת לעמוד בדרישות כל דין.

4.2.  מבלי לגרוע מהשימושים כאמור המפורטים לעיל, החברה רשאית ועשויה למסור מידע סטטיסטי או אגרגטיבי שאינו אישי ואינו מזהה את המשתמש לצדדים שלישיים לכל מטרה, ובין היתר על מנת לשפר, להעשיר או לייעל את השירות ושירותים נלווים או קשורים.
4.3.  המשתמשים מסכימים ומאשרים כי מסירת מידע לצדדים שלישיים כאמור במדיניות פרטיות זו לא תהווה הפרה של חובת סודיות המוטלת על החברה על פי כל דין.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות אוספות מידע נוספות
5.1.  החברה עשויה להשתמש או להפעיל תוכנות הצוברות ו/או מאפיינות מידע על כלל פעילותך מול החברה, במגוון אמצעי התקשורת מולה, ומנתחות אותה לצורך ייעול אספקת שירותי החברה ולשם התאמה טובה יותר של השירותים לצרכיך או למאפייניך, ושימושך בשירותים מהווה הסכמתך לכך.
5.2.  החברה נעזרת בתוכנות ובטכנולוגיות שונות, המתבססות בין היתר על Cookies Web Beacons, Tags, Pixels (להלן יחדיו "Cookies"). ה- Cookies הם למעשה קבצי טקסט (או שורות קוד), הנוצרים בדפדפן ו/או במכשירך הנייד, ככל שאפשרת זאת בהגדרות המכשיר/מחשב, ואוספות מידע רלוונטי, כגון משך השהייה שלך באתר/עמוד/מסך, אופן הגלישה שלך והפעולות שהתבצעו בהם, לרבות שימוש בכתובת ה – IP שלך, שם מתחם ונקודת גישה לשירות, מיקום מכשיר, מועדי התחברות, וקודי זיהוי דיגיטליים אחרים.
5.3.  החברה משתמשת בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לשם איסוף או קבלת מידע בשירותים המקוונים או לשם הצגה והנגשת מידע ממוקד בהם או באתרים אחרים, לתפעולם השוטף של השירותים המקוונים, לשם אימות פרטיך ו/או אימות זהותך, וכן על מנת לאסוף ולאפיין נתונים סטטיסטיים שונים אודותיך ואודות אופן השימוש בשירותים המקוונים, פעולות שנתבצעו בהם, העדפות שימוש, התאמת שירותים ומוצרים להעדפות או צרכים אישיים של המשתמש, התאמה ומיקוד של פרסומות ושל תכנים שיווקיים בהתאם למידע ולנתונים הנאספים ומעובדים כאמור, ולרבות והצלבה של כלל נתונים אלו אל מול שימושים אחרים של המשתמש בשירותים מקוונים ובפלטפורמות אחרות המסופקות בידי החברה ו/או באמצעותה, בין אם בפעולות ישירות מול החברה, תוך ניהול חשבונות המשתמש ו/או אל מול פעולות מקוונות ודיגיטליות אחרות של המשתמש דרך האתר. הצלבת נתונים ושימושים כאמור נדרשת לחברה, בין היתר, גם לשם אבטחת המידע והגנה על הגישה למידע אודותיך, וכן לשם מניעת הונאות, התחזויות, שימוש בלתי מורשה או שימושים לרעה בשירותי החברה השונים עבורך. כמו כן, ייעשה שימוש כאמור גם לשם קבלת החלטות כספיות, עסקיות ואחרות בדבר אספקת שירותים שונים והיקפם עבורך.
5.4.  בכלל זה, עשוי להתבצע שימוש ב- Cookies שמקורם בצדדים שלישיים, לרבות Google services (Ads, Google DV, Google Analytics, Search Console, ReCaptcha) AppsFlyer, Firebase, Meta and Facebook Pixels, LinkedIn ,Taboola, OutBrain ואף שירותי סטטיסטיקה ופרסום אחרים של חברות כגון גוגל ופייסבוק, בהתאם לתנאי השימוש והפרטיות שלהן, על מנת לאפיין ולנטר אירועים (Events), לשם מיקוד פרסומות למשתמשים וקהלים או אי הצגת (exclude) תכנים שאינם רלוונטיים על-ידי החברה על גבי פלטפורומות פרסום ובאתרים אחרים, ולביצוע ופעולות בערוצים דיגיטליים ולזיהוי דפוסי שימוש, באופן מוצפן ובלתי מזהה.
5.5.  ידוע למשתמש כי פעילותם של צדדים שלישיים כאמור לעיל, מתבצעת גם לצרכיהם, כבעלי שליטה נפרדים במאגרי מידע, והיא כפופה למדיניות הפרטיות של אותם צדדים ומתבצעת באחריותם. החברה אינה אחראית על איסוף ועיבוד המידע האישי על המשתמשים שמבוצע על ידם. אנו ממליצים לעיין בכתבי מדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים כדי ללמוד אודות השימוש שהם עושים בטכנולוגיות הניטור ובמידע הנאסף באמצעותן ובאפשרויות שהם מציעים לניהול ה-Cookies הנוצרות או מופעלות על ידן.
5.6.  למידע נוסף על השימוש ב- Cookies רלבנטיים, אנא עיין ישירות בכתובות הבאות:
https://policies.google.com/technologies/cookies#types-of-cookies;
או https://www.google.com/policies/privacy;
ל- http://www.facebook.com/policies/cookies;
ל- https://www.appsflyer.com/product/data-privacy;
ל- https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy;
ל- https://policies.taboola.com/en/privacy-policy;
ול- https://www.outbrain.com/privacy/cookies.
5.7.  במידה ותרצה להסיר עצמך מהשימוש בכלים אלו או דומים או למחיקת קובצי ה- Cookies, הנצברים במכשירך באופן שוטף, תוכל לעשות זאת ידנית באמצעות ההגדרות בדפדפן/מכשיר שלך, או להשתמש בכלים אוטומטיים, הנגישים לשימוש חופשי, שיבצעו את ההסרות המבוקשות בשבילך לפי בחירתך, כגון:
http://www.aboutads.info/choices או https://youradchoices.com/control
כמו כן, באפשרותך לערוך את העדפותיך בנוגע לכלים ולשירותים של גוגל דרך:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout וגם: https://adssettings.google.com.
במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא יפעלו כראוי (לדוגמה, ייתכן כי זיהוי אוטומטי, העדפות שימוש או שפה לדוגמה לא יישמרו).
5.8.  כאמור לעיל, כחלק מטיוב פעולות השיווק של החברה, החברה נעזרת בין השאר בשירותים של גוגל, כאשר התחברת לשירותיה ואפשרת לה שיתוף נתוני חיבור וגישה, התאמת מודעות ותכנים (Google Ads Personalization), ולרבות שירותי מדידה של ביצועי מודעות פרסום (Ad measurement services). לשם שירותים אלו בלבד, עשויה החברה לאמת מול גוגל נתוני גישה ושימוש ומידע אחר אודותיך שתבחר למסור, כגון כתובת דוא"ל או מספר טלפון, אשר ישמשו אך ורק לשם זיהוי פרטיך והתאמת המודעות שאתה עשוי לראות. בעת השימוש בשירותים המקוונים של החברה הינך מסכים לשימוש כאמור לשם אספקת השירותים המצוינים לעיל ולרבות שירותי מדידת ביצועי מודעות הפרסום.
5.9.  ניתן לעיין ולקבל מידע על השירותים של גוגל בכתובת הבאה: https://support.google.com/websearch/answer/54068. וכן באפשרותך לנהל את השירותים או להסיר עצמך מהם בכתובת הבאה: https://myactivity.google.com.
5.10.  הנך מסכים לכך שהחברה תשתף מידע אישי של המשתמשים עם צדדים שלישיים המספקים שירותים כאמור בסעיף זה ואף יקבל מהם מידע אישי אודות המשתמשים.

ו. דיוור ישיר ודיוור שיווקי
אם המשתמשים התעניינו או הסכימו לקבל דיוור שיווקי מהחברה, החברה או מי מטעמה עשויים לשלוח לאותם משתמשים מידע שיווקי ופרסומי הכולל עדכונים, סקירות מקצועיות, הצעות, הטבות ומבצעים וכיוצא באלה באמצעים דיגיטליים שונים, לרבות באמצעות דוא"ל, תוכנות שונות לשליחת מסרים מיידים (כגון צ'אט ו- WhatsApp ובהודעות SMS). אם המשתמשים אינם מעוניינים לקבל את הדיוור כאמור, ביכולתם לבטל את הסכמתם בכל עת במסגרת הדיוור עצמו ואף לבקש להסיר את עצמם מרשימת התפוצה באמצעות כניסה ל"אזור האישי" באתר החברה או באמצעות פניה לחברה במייל שכתובתו: service@drclear.co.il.

ז. שימוש על ידי קטינים
השירותים מיועדים בעיקרם למשתמשים מעל גיל 18. ככל שיתאפשר שירות מסוים למשתמשים בגילאים נמוכים מ- 18, על משתמשים אלו לקבל הסכמה של אחד הוריהם או האפוטרופוס החוקי שלהם, טרם השימוש בשירותים ומסירת פרטים אישיים במסגרתם. החברה רשאית ועשויה לנקוט באמצעי אבטחה ובתוכנות אוטומטיות לשם אפיון נתוני משתמשים על מנת לוודא ו/או לאמת זהות משתמשים בשירותיה המקוונים/הדיגיטליים השונים ולשם מניעת הונאות, תרמיות והתחזויות.

ח. אבטחת מידע
1.בשירותים המקוונים הושקעו מאמצים לצורך שמירה על אבטחת המידע, לרבות באמצעות מנגנונים ומערכות טכנולוגיות שמטרתם לסייע בהגנה מפני דליפת המידע, גישה ושימוש לא מורשה בו, וכן מפני העברה, חשיפה, העתקה ומחיקה של מידע. ואולם, בעוד שיש במאמצים אלה כדי לצמצם את הסיכונים הקיימים, לא ניתן להתחייב כי השירותים המקוונים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני פעולות אלה, ולא תהיה כל אחריות לכל נזק שייגרם למשתמשים או למי מטעמם עקב כך.
2.הנך מודע לכך שתמיד קיים סיכון מסוים בשירותים המבוססים על עיבוד מידע, בפרט בעת העברתו ברשת האינטרנט, והם מסכימים למסירת המידע ואיסופו בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות והדין ונוטלים על עצמם את הסיכון לקיומם של אירועי אבטחת מידע אשר בעקבותיהם תושפע סודיות, שלמות או זמינות המידע כאמור.

ט. פלטפורמות אחרות
1.בעת השימוש בשירותים, עשויים להופיע קישורים לעמודים, אתרים, פלטפורמות או יישומונים חיצוניים ("עמודים חיצוניים"), למשל בדמות פרסומות, באנרים, לינקים וכדומה. השימוש בעמודים חיצוניים כאמור כפוף לתנאי מדיניות הפרטיות של העמודים החיצוניים. מובהר כי לחברה אין שליטה על תנאי מדיניות הפרטיות של העמודים החיצוניים ו/או על אופן פעילותם ו/או השלכות השימוש בהם והסיכונים הנוגעים לשימוש בהם והאחריות המלאה על שימוש באותם אתרים/עמודים/אפליקציות חיצוניים הינה עליך. מומלץ לעיין ולקרוא את מדיניות הפרטיות של אתרים אלו לפני תחילת השימוש בהם. כך לדוגמא, תוכל למצוא פרטים בנוגע למדיניות Facebook בקישור הבא: https://www.facebook.com/policy.php
2.כמו כן, עשוי להתאפשר לך שימוש במוצרים ו/או שירותים של צדדים שלישיים, המוצגים ו/או נגישים דרך האפליקציה למען נוחיותך בלבד. שימוש במוצרים ו/או שירותים כאמור הינו באחריותך בלבד וכפוף למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של המתפעלים מוצרים/שירותים אלו. בהתאם, נמליץ לעיין במדיניות הפרטיות של גוגל בהקשר לשירותי המפות ו/או המקומות/מיקומים שלה בכתובת: www.google.com/policies/privacy; ככל שתבחר להשתמש בשירותים אלו דרך האפליקציה.
3.לידיעתך, ייתכן שהחברה תשתמש בשירותי קיצור קישורים (Links) בעת הנגשת שירותים או אם תישלחנה אל המשתמש הודעות מטעם החברה, בהן הפניה אל עמודים או מסכי שירות אחרים שבשירותים המקוונים. קישורים אלו עשויים להיות מתופעלים על-ידי צדדים שלישיים המספקים לחברה שירותי אנליזה ותיעוד פרטי הגישה שלך אל הקישורים הללו עבור החברה.

י. זכויות המשתמשים

1.על פי חוק הגנת הפרטיות, למשתמשים יש את הזכות לעיין במידע אישי הנאסף אודותיהם במסגרת השימוש בשירותים המקוונים והמצוי במאגרי החברה, ואף לבקש מהחברה לתקן מידע זה בנסיבות מסוימות. כדי לממש זכויות אלו, ניתן ליצור עם החברה קשר באמצעות אחד מערוצי יצירת הקשר המפורטים באתר ו/או באפליקציה.
2.ככל שיועבר לחברה מידע אישי על ידי צדדים שלישיים המצויים באזור הכלכלי האירופי, למשתמשים יש את הזכות לבקש לעיין, לתקן או למחוק את המידע האישי כאמור, וזאת ככל שחלה על החברה חובה לכך לפי כל דין ובכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (הוראות לעניין מידע שהועבר לישראל מהאזור הכלכלי האירופי), התשפ"ג-2023.
3.כאשר שירות הסמס/וואטסאפ פעיל במכשירך נוכל לשלוח אליך התראות שונות הקשורות לאתר במכשירך, לפעולות שבוצעו באתר, עדכונים חשובים וכדי להציע לך מוצרים או שירותים שונים שעשוי להיות לך עניין בהם, מעת לעת, על בסיס העדפותיך ו/או שימושיך באתר, והכל בכפוף לזכויותיך על פי כל דין. באפשרותך להסיר או לחסום את שירות ההתראות על-ידי שינוי ההגדרות במערכת ההפעלה במכשירך.
4.מובהר, כי נוסף על הצהרת פרטיות זו, יחולו על השירותים ו/או המוצרים גם ההיבטים המשפטיים וכל תקנון שימוש נוסף – ככל שקיים, וכן כל המסמכים שחתמת בקשר עם חשבון המתנהל על שמך בחברה, ככל שמתנהל. האמור בתנאים אלה בא להוסיף ולא לגרוע מתוקפה של כל הסכמה אחרת בינך לבין החברה.

י"א. זכויותיך לעיון ומחיקת מידע
1.זכות עיון:
על פי חוק הגנת הפרטיות, זכאי לעיין במידע שעליך במאגר. אדם שעיין במידע ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לבקש תיקון או מחיקה. זכות העיון כפופה להוראות החוק ולזכויות אחרים.
2.מחיקת מידע לפניות מסחריות:
אם המידע משמש לצורך פניות מסחריות אישיות, זכאי לדרוש בכתב מחיקת המידע לצורך פניות אלה. מידע הדרוש לניהול עסקה ותיעוד פעולות יוסיף להישמר על פי דין אך לא ישמש עוד לפניות מסחריות.
3.מחיקת החשבון:
ניתן לפנות בבקשה למחיקת החשבון. בתוך 30 יום ממועד הבקשה, לרבות מתן פרטים מזהים, יימחק החשבון כולל נתונים כמו פרטים בעגלה. כתובת המייל תוסר מרשימת הדיוור. מידע הנדרש לצרכי התגוננות משפטית או חובות רגולטוריות ימשיך להישמר.
פניות בנושאי עיון ומחיקה:
info@drclear.co.il

י"ב שינויים במדיניות הפרטיות
1.הוראות מדיניות פרטיות זו עשויות להשתנות מעת לעת, בין השאר על מנת שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. מובהר כי ככל שיבוצעו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שנמסר או נאסף אודות המשתמשים במסגרת השירותים המקוונים או במדיניות פרטיות זו. השימוש בשירותים המקוונים לאחר ביצוע השינויים כאמור, יעיד על הסכמת המשתמשים לשינויים אלה, ועל כן מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת.
2.בכל מקרה של שאלה ו/או בקשה, או אם הנכם סבורים כי פרטיותכם נפגעה באופן כלשהוא, אנא פנו אלינו באמצעות אחד מערוצי יצירת הקשר המפורטים באתר.

י"ג. תיקונים ועדכון המדיניות.
אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו. עליכם לבדוק את העמוד הזה מדי פעם על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות זו. אנחנו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בהודעת דואר אלקטרוני או דרך מערכת ההודעות הפרטיות שבאתר שלנו.

פרטי החברה ויצירת קשר

בעל המאגר / בעל השליטה במאגר המידע:
שרונ'ס יבוא ושיווק קוסמטיקה.

ממונה הגנת הפרטיות:
ניתן לפנות לממונה הגנת הפרטיות בנוגע למדיניות זו תוך פירוט שם מלא וכתובת דוא"ל.

דרכי יצירת קשר:
טלפון: 03-6561660
דוא"ל כללי: info@drclear.co.il
ממונה הגנת הפרטיות: service@drclear.co.il

אם את/ה סבור/ה כי פרטיותך נפגעה באופן כלשהו משימוש באתר, על ידי כל גורם, אנא פנה/י אלינו באחד האמצעים המפורטים לעיל.

החברה תשתדל לענות לפנייה בהקדם האפשרי.